Última actualización: 19 de junio de 2025

En Bilumix México nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtengamos a través de nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Bilumix México
Correo de contacto: bilumixmx@gmail.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío y/o facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada a través de plataformas externas seguras)
  • Historial de pedidos y navegación dentro del sitio

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar tus compras y pedidos
  • Realizar el envío de los productos adquiridos
  • Brindar atención al cliente
  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido
  • Enviarte promociones, descuentos y novedades (solo si tú lo autorizas)
  • Mejorar tu experiencia dentro del sitio web
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables

4. Medios de Obtención de Datos

Tus datos pueden ser obtenidos cuando:

  • Realizas una compra en nuestro sitio
  • Te registras como cliente
  • Te suscribes a nuestro boletín o promociones
  • Te comunicas con nosotros por correo electrónico, redes sociales o formularios de contacto

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:

  • Recordar tus preferencias y carrito de compras
  • Mejorar la navegación y rendimiento del sitio
  • Obtener estadísticas anónimas de uso
    Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones del sitio.

6. Transferencia de Datos a Terceros

Solo compartimos tu información con terceros necesarios para brindarte el servicio:

  • Mercado Pago y PayPal, para procesar tus pagos de forma segura
  • Servicios de paquetería privada, para realizar la entrega de tus pedidos

Estos terceros están obligados a proteger tu información conforme a sus propias políticas de privacidad y a la normativa aplicable.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Utilizamos tecnología de cifrado (SSL) y protocolos seguros dentro de nuestra tienda operada con WooCommerce.

8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

En todo momento puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso a tus datos personales
  • Rectificación si son inexactos
  • Cancelación si deseas eliminarlos
  • Oposición al uso de tus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, envía un correo a bilumixmx@gmail.com con tu nombre completo y la descripción clara del derecho que deseas ejercer.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o el uso de tus datos, contáctanos:
bilumixmx@gmail.com